倾听陪伴 · 隐私政策

运营者:六公里(深圳)科技有限公司
统一社会信用代码:91440300MA5F8KHL8C
更新日期:2026-07-26|生效日期:2026-07-26
客服电话:18171767326|邮箱:china-fgy@163.com

本版本依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《网络数据安全管理条例》及相关规范要求修订(终校版)。请完整阅读后使用本应用。本应用仅面向年满 18 周岁的用户。

一、我们收集的信息

我们仅收集实现服务所必需的最小范围个人信息,逐项列示如下:

1. 账号与注册信息

2. 实名认证与提现信息(仅倾听者)

3. 交易与订单信息

4. 沟通内容

5. 设备与日志信息

6. 位置信息

当前版本不采集 GPS 或精确定位信息。如未来启用与位置相关的功能,将另行告知并在必要时取得您的同意;您可拒绝,拒绝后不影响其他功能。

我们不会收集:未经您单独同意,我们不会收集通讯录、短信内容、通话记录、相册(头像上传除外)、非功能必需的精确地理位置、摄像头画面(当前语音通话仅用麦克风)。

二、权限申请与使用说明

我们遵循「用时申请、逐项告知、最小必要」原则。

权限使用场景目的说明
麦克风语音通话采集语音用于实时通话
网络全部功能登录、下单、通话、消息同步
通知来电与消息提醒订单、回复、系统通知
相册/存储头像上传读取您主动选择的图片

三、通话录音

  1. 录音目的:保障服务双方权益、处理纠纷投诉、应对安全事件。
  2. 告知与同意:进入语音通话前,本应用将弹窗提示。您确认同意后,我们可能对通话进行录音并存储;若您选择「不同意录音」,语音通话仍可进行,但相关音频不被存储
  3. 存储与安全:录音加密存储于境内服务器;仅授权人员在纠纷处理必要范围内访问;保存期限自通话结束起通常不超过 30 日,届满自动删除(法律法规另有规定除外)。
  4. 不用于营销:录音不用于广告推送、用户画像、模型训练或商业营销。
  5. 用户权利:可通过客服查询是否存在您参与的通话录音记录,并依法申请复制或删除。

四、第三方服务

为实现通话、支付、登录验证等功能,我们使用如下第三方服务(清单随实际上线情况更新):

名称运营者主要用途 / 可能涉及的信息隐私规则是否出境
腾讯云实时音视频(TRTC)SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司等 实时语音通话;可能涉及设备信息、网络状态、音频流等(详见其规则) TRTC 个人信息保护规则 否(按境内合规配置)
支付宝 App 支付(经 Tobias 等客户端组件调起) 支付宝(中国)网络技术有限公司 用户充值;订单号、金额、设备与支付必要信息 以支付宝官方隐私政策为准
短信验证码(服务端接入) 阿里云计算有限公司等(短信服务) 向您的手机号下发登录验证码;App 不内嵌该短信 SDK 以阿里云短信服务相关规则为准

当前版本消息提醒主要使用系统本地通知能力;如后续接入厂商推送 SDK,将在本表补充并更新本政策。

除获得您的单独同意、法律法规要求、完成支付/通话/短信等功能所必需、或依法发生并购重组并提前告知外,我们不会向无关第三方共享您的个人信息。

五、存储与跨境传输

六、未成年人保护

本应用仅面向年满 18 周岁的用户。我们不故意收集未成年人个人信息。如发现未成年人使用,将限制功能并删除相关信息。

七、您的权利

您可通过应用内「账号与安全」相关功能(含注销账号)或联系客服,依法行使查询、复制、更正、删除、注销账号、撤回同意、限制处理及投诉等权利。注销受理后账号将无法登录,个人信息将按规则删除或匿名化(法律要求保留的交易/合规记录除外)。我们将在合理期限内响应(通常 15 个工作日内)。

八、隐私政策更新

服务模式或处理规则发生重大变更时,我们将更新本政策,并以应用内弹窗、公告或短信等方式通知。重大变更将再次征求同意;不同意的,可停止使用并申请注销账号。

九、联系我们

我们收到请求后,将在 15 个自然日内回复。

附录:信息收集清单(备查)

场景字段目的保存期限
注册登录手机号登录核验账号存续期间
完善资料昵称/头像/性别等个人展示账号存续期间
实名认证姓名/身份证号合规打款约 3 年
语音通话语音(可能录音)服务与纠纷录音通常 30 日
文字服务文字消息提供服务通常 30 日
充值消费订单/金额计费对账约 5 年
提现申请支付宝账号打款约 3 年
消息提醒本地通知相关标识通知账号存续期间
风控安全设备/IP/日志安全防护约 6 个月

查看《用户协议》
粤ICP备2026103680号